Comment choisir son prestataire infogérance informatique ?

Votre système informatique joue un rôle important pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Une panne ou une défaillance du système informatique est souvent lourde de conséquences en termes de productivité et de performance pour l’entreprise. Souvent pour gérer et sécuriser son système informatique, la meilleure solution reste l’externalisation vers un prestataire infogérance informatique. Jadis, apanage des grandes entreprises, les sociétés d’infogérance sont aujourd’hui de plus en plus sollicitées par les PME et les TPE. Le marché de l’infogérance est très dynamique ; sur le plan mondial, il se chiffre aujourd’hui à plusieurs centaines de milliards de dollars. Quels sont les critères à retenir pour choisir son prestataire en infogérance ? Nous vous disons tout dans cet article.

L’expertise et le savoir-faire

Pensant réaliser des économies, de nombreuses TPE peuvent confier la gestion de leur système informatique à un collaborateur. C’est souvent une erreur à ne pas commettre, la gestion du système informatique est complexe et nécessite de multiples compétences. Il est difficile de réunir toutes ses compétences en une seule personne. La solution idéale est faire appel à une société d’infogérance qui pourra mettre à votre disposition une équipe qui possède l’expertise et le savoir-faire nécessaire pour la maintenance de votre SI. Cliquez sur https://www.provectio.fr/infogerance-informatique.html  pour votre infogérance informatique.

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La réactivité

Un problème informatique, que ce soit une panne ou un piratage peut avoir des conséquences lourdes sur votre activité commerciale. En pareille situation, il devient urgent de résoudre le problème afin de limiter l’impact négatif sur votre activité. Il est donc important que la société d’infogérance que vous allez choisir soit suffisamment réactive afin de pouvoir parer aux situations d’urgence. Renseignez-vous sur le site web du prestataire pour savoir s’il propose une solution helpdesk permettant un dépannage via le téléphone ou encore une assistance informatique à distance qui permet de réagir face aux situations les plus urgentes. 

Le choix de la proximité

Il est important que votre prestataire en infogérance soit le plus proche possible de votre entreprise. Une proximité géographique pourra en effet favoriser des interventions rapides en cas de situations d’urgence.

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Choisir un prestataire à l’écoute

Il est important que votre prestataire en infogérance informatique soit à l’écoute de vos besoins réels, des particularités de votre entreprise et du secteur d’activité dans lequel vous évoluez. Favorisez les prestataires qui vous proposent un service personnalisé.