Faire connaître ses produits ou ses services en ligne est aujourd’hui monnaie courante. Internet est même devenu le lieu idéal pour faire sa promotion, celle de sa marque et de ses valeurs d’entreprise. Pourtant ce n’est pas si simple que l’on pourrait le croire. Tout le monde est là, toutes les entreprises que l’on concurrence ont des sites web, des comptes sur les réseaux sociaux. Certaines sont efficaces en matière de positionnement dans les résultats des moteurs de recherche, d’autres dans l’animation de leurs communautés d’abonnés… Il y a en effet un gros travail à fournir si l’on veut tirer son épingle du jeu.
Réaliser des actions automatiquement
Il faut donc travailler sans relâche, quand on a le souhait de se positionner sur son marché de prédilection, en utilisant les outils numériques qui sont à sa disposition. Bien sûr on peut rependre des techniques qui ont fait leurs preuves, calquer un peu ce que font d’autres, mais ce n’est pas suffisant en soi pour pouvoir s’imposer pour de bon, et sur la durée. Faire de l’automation marketing avec Zoho campaigns est l’un des moyens qui sont à la disposition de toute société désireuse de mieux cibler les acheteurs, d’assurer une présence constante auprès des internautes qui pourraient, demain, devenir des clients.
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Ne pas oublier les humains
Il faut tout de même ne pas oublier qu’internet, ce sont des internautes. Sans humains qui agissent, se connectent, discutent, échangent, achètent, commandent, il n’y a pas de web. C’est la raison pour laquelle les actions automatiques doivent aussi être complétées par des actions manuelles. C’est en particulier vrai pour ce qui concerne les réponses que l’on doit, parfois, donner à ceux qui se posent des questions. En revanche grâce à l’automatisation, tout ce qui pourrait être chronophage par ailleurs est pris en charge sans que l’on n’ait rien à faire.
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