Les grandes structures ont réussi à s’adapter tant bien que mal au confinement. Pendant ce temps, les PME continuent d’en souffrir. Il leur aurait peut-être suffi d‘adopter un logiciel de télétravail répondant aux critères suivants pour s’en sortir.
Plan de l'article
Un outil suivant ses objectifs
L’offre la plus intéressante demeure le télétravail en ces temps de confinement. Actuellement, tous les déplacements sont interdits. Seuls les travailleurs ne pouvant continuer d’exercer à distance sont autorisés à se rendre sur leur lieu de travail. Pour une PME, continuer les affaires est une question de survie. Elle doit avoir un objectif fixe. C’est sur cette base qu’elle choisira sa plateforme en ligne. Entre autres, le logiciel ERP pour PME est une bonne option. Cela leur permettra de garder le contact avec leurs clients ou d’exploiter à bon escient le budget en exercice. Tout dépend de l’objectif de base.
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Une plateforme simple
Pour réussir les affaires en ligne, la plateforme mettant en relation les employés doit être sécurisée, fiable et facile d’accès. Avec un bon forfait internet et quelques connaissances en informatique, chaque employé doit être en mesure de continuer à jouer le rôle qui est le sien. La structure fonctionne comme dans la réalité. Même dans la gestion de la relation client, tout continue comme en temps normal. La bonne plateforme de télétravail est donc celle qui s’ouvre facilement à tous les employés, peu importe leur niveau de maîtrise des nouvelles technologies.
Un réservoir d’instruments
Pour posséder une plateforme de télétravail de grande envergure, il faut miser sur un espace avec plusieurs options. On peut par exemple y demander un devis, contacter ses clients, travailler en groupe, organiser des réunions… Cela aide l’équipe à rester soudée. Chacun travaille depuis son domicile tout en gardant à l’esprit que c’est l’équipe qui compte.
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Par exemple, une entreprise qui envisage de faire du e-commerce demandera bien plus à sa plateforme qu’une simple distribution des tâches. La meilleure plateforme est celle qui prend en compte ce besoin de la PME.
Un espace personnalisable
Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins. Chacune selon son secteur présente des caractéristiques particulières. C’est en fonction de cela qu’elle choisit son espace de télétravail. En l’occurrence, il lui faut une plateforme qui s’appuie sur ses forces et limite ses failles. Ainsi, elle pourra réaliser ses opérations avec rapidité sans faire sentir à ses clients la différence entre ses services d’avant et ses services en temps de confinement. S’il y a un changement de circonstances, l’espace doit pouvoir suivre le mouvement en s’adaptant.
De l’attractivité
L’attractivité en ligne est un critère important. Sans elle, on ne génère pas de trafic. Les employés n’auront aucune envie de se connecter sur une plateforme qui repousse. Ce serait pire avec les clients. Une PME en difficulté devrait éviter ce genre de crise en ligne. Pour cela, la plateforme à choisir doit miser sur des couleurs professionnelles, une interface attractive et des données transparentes.
Une solution dans les normes est celle qui inclut tous ses détails. Cela va aider les PME à maintenir les activités en ce temps de confinement. Elles demeureront alors compétitives après la crise.
