La nécessité d’une stratégie de webmarketing pour développer une activité n’est plus un secret pour personne. La plupart du temps, que l’on dispose de connaissance technique ou pas, il est indispensable de s’en référer à une agence web. Heureusement, il en existe une pléthore et une recherche sur le net donne plusieurs résultats. Mais comme pour toute chose, il n’est pas facile de choisir entre toutes les agences qui existent. Le choix d’une bonne agence est un gage de résultats probants et de satisfaction. Dans cet article, nous vous aidons à faire l’exercice délicat qu’est le choix d’une agence web.
Plan de l'article
Pourquoi avoir recours à une agence web ?
La première des choses à faire dans la recherche d’une agence web, c’est de déterminer pourquoi l’on en recherche une. L’agence devra-t-elle vous aider dans la création d’un site web ? Allez-vous lui confier un design web ou la mise en place d’applications mobiles ? Avez-vous besoin de l’agence pour vous aider à identifier le bon hébergeur ou à bénéficier d’un bon référencement de votre site ? Il est important que vous répondiez à ces questions afin de savoir quelles doivent être les compétences dont votre agence doit disposer.
Vous devez aussi vous demander quel degré d’implication vous recherchez de la part de l’agence ; de quel délai vous disposez pour la réalisation de votre projet ; et de quelle envergure sera celui-ci. Trouver ces réponses vous permettra de déterminer quelle doit être le standing de l’agence, ses compétences, etc.
Recueillir un maximum d’informations sur l’agence
Avant de choisir une agence, vous devez disposer d’un maximum d’informations sur celle-ci. Pour commencer, rendez-vous sur le site de l’agence et lisez les informations à propos de l’agence, consultez les avis sur les réalisations de l’agence. Regarder les photos de leurs réalisations passées et vous rendre sur le site de leurs clients vous permettra de voir de quoi l’entreprise est capable, et quel est le rendu de ses travaux. Sur certains sites comme Webiaprod, vous pourrez également voir si l’agence dispose de certifications telles que Google Partner ou pas. Cependant, tous les sites ne l’indiquent pas forcément. Consultez aussi les témoignages de leurs anciens clients et, si possible, entrez en contact avec eux pour leur demander comment fonctionne l’agence, et quelles sont leurs impressions, etc. Durant cette étape, visitez les différents sites, celui de l’agence et de ses clients, sur plusieurs supports (portable, tablette, ordinateur). Cela vous permet de voir la rapidité des sites sur différents supports. Et si au cours de vos recherches, vous tombez sur des projets qui vous plaisent, mais auxquels vous aimeriez apporter des modifications, notez-les.
Mettez l’agence à l’épreuve
Il est important que vous entriez en contact avec l’agence afin de vous faire votre propre opinion. Demandez à consulter un portfolio, discutez avec un membre de l’agence, présentez brièvement votre projet et soyez attentif durant votre échange. S’il y a des informations telles que les certifications que vous n’avez pas pu obtenir, demandez à savoir si l’agence en a. Vous êtes en train de recruter alors posez toutes les questions que vous voulez. Vous pouvez demander comment l’entreprise travaille, quel sera le coût de la réalisation de votre projet, ou encore de combien de temps l’agence a besoin pour le mettre sur pieds. Un échange vous permettra de voir si vous vous entendez bien avec les membres de l’agence, s’ils vous inspirent confiance ou pas. C’est le moment de faire confiance à votre intuition ; et si votre interlocuteur vous pose beaucoup de questions, c’est déjà bon signe.
Choisir son agence web est un exercice délicat, mais en suivant les étapes ci-dessus, vous êtes assuré de faire le bon choix.
Comparer les offres et les tarifs des agences web
Après avoir rencontré plusieurs agences et obtenu des devis, pensez à bien évaluer les services proposés, le coût ainsi que les délais de réalisation.
Pensez à ne pas vous focaliser uniquement sur le prix. Ce dernier peut effectivement varier considérablement d’une agence à l’autre selon leur expérience, leurs compétences et leur notoriété. Pour une campagne publicitaire par exemple, optez pour une agence qui possède des délais courts afin de garantir la réussite de votre opération marketing.
N’hésitez pas à demander des références clients ou bien encore à voir les réalisations précédentes afin de juger concrètement la qualité du travail fourni par l’agence web.
Comparer les offres et tarifs des différentes agences web est essentiel pour faire un choix avisé qui répondra aux besoins spécifiques liés à votre entreprise et son activité sur internet.
Évaluer les compétences et l’expérience de l’équipe de l’agence web
Après avoir vérifié le référencement, les tarifs et la réactivité de l’agence web que vous avez présélectionnée, il est temps d’évaluer les compétences et l’expérience de son équipe. Effectivement, la qualité des prestations fournies dépendra en grande partie du savoir-faire technique et stratégique des collaborateurs de l’agence.
La première étape pour évaluer les compétences de l’équipe est d’examiner leur profil sur le site internet ou LinkedIn. Les profils doivent être à jour avec toutes leurs réalisations antérieures ainsi que leur expérience professionnelle précédente dans ces domaines, car cela permettra au client potentiel d’avoir une idée claire des services qu’ils peuvent offrir. Vous devez consulter les recommandations qui témoignent souvent du sérieux du travail fourni par la personne ainsi que de sa capacité à travailler en équipe.
Vous devez mieux comprendre comment ils fonctionnent mais aussi leurs méthodes de travail, ce qui peut donner un aperçu plus complet des résultats auxquels on peut s’attendre.
Lorsqu’il s’agit d’évaluation des compétences techniques affectées au projet en question, n’hésitez pas à demander un portfolio pour voir si leur expertise convient parfaitement aux besoins spécifiques liés à votre entreprise. Aucune agence web ne devrait refuser cette demande si elle dispose effectivement des ressources nécessaires pour répondre efficacement au besoin exprimé.
